MANUAL FIM PRODUCTIVIDAD

Manual FIM – Productividad

En Venezuela, el Fondo para la Investigación y Mejoramiento de la Productividad (FIM – Productividad) diseñó un manual  para responder a las necesidades de las empresas de manufactura de contar con un instrumento que permita conocer la situación general de una empresa respecto a las “buenas prácticas de gestión” en los sistemas productivos, entendiendo que los resultados de una alta o baja calidad y productividad, así como las posibilidades de mejoras futuras, dependerá directamente de

ellas Las áreas o factores a evaluar en las organizaciones  incluyen todos los aspectos de la empresa que inciden en la calidad y la productividad (unos en un mayor o menor grado que otros).

Este instrumento es de gran utilidad para esta investigación debido a que es un modelo probado, documentado y de fácil acceso; maneja los términos de eficiencia y de efectividad dentro del concepto de productividad; y además, lo relaciona con la calidad, por lo que sirve de guía para formular la caracterización a través de la adaptación de esta herramienta a las necesidades de las empresas.

Un manual de evaluación de este tipo es de gran importancia para las Direcciones de Empresas, porque permite señalar las áreas deficientes y servirles de herramienta guía para un análisis más detallado en la definición de áreas críticas y los correctivos necesarios.

Área a evaluar Sub-área

I. Gerencia

 I.1. Gerencia y Entorno (Planificación

Estratégica).

I.2. Dirección y Control.

II. Organización, Información y Funciones

II.1 Estructura Funcional.

II.2. Sistemas de Información.

II.3. Normalización.

III. Recursos Humanos

III.1. Políticas.

III.2. Sistemas de Administración del

Personal.

III.3. Políticas de Motivación.

IV. Planificación, Programación y Control de producción

IV.1. Planificación.

IV.2. Programación.

IV.3. Control.

V. Distribución en planta, Almacenamiento y Manejo de materiales

V.1. Distribución en planta.

V.2. Almacenes.

V.3. Manejo de Materiales.

VI. Suministros

VI.1. Política.

VI.2. Planificación y Programación.

VI.3. Control.

VII. Investigación y Desarrollo VII.1. Diseño del Producto.

VII.2. Diseño del Proceso.

VII.3. Métodos de trabajo.

VIII. Mantenimiento

VIII.1. Políticas y Organización.

VIII.2. Planificación y Programación.

VIII.3. Control.

IX. Finanzas

 IX.1. Política Financiera.

IX.2. Presupuestos y Flujo de Caja.

IX.3. Contabilidad de Costos y General.

X. Mercadeo

 X.1. Políticas y Estrategias.

X.2. Ejecución y Control.

XI. Ventas XI.1. Políticas y Estrategias.

XI.2. Ejecución y Control.

XII. Sistema de Control de Calidad

XII.1. Organización del Sistema.

XII.2. Mediciones y Sistemas de Información.

XII.3. Prevenciones y Correcciones.

XIII. Higiene y Seguridad Industrial

XIII.1. Política y Organización.

XIII.2. Planificación y Programación.

XIII.3. Control.

 Pasos para la evaluación del MANUAL FIM

PRIMERO: realizar un diagnóstico cualitativo de cada una de las áreas ejemplo:

Área I. Gerencia

            Actualmente la empresa XYZ se plantea constantemente objetivos, los cuales desarrolla por medio de estrategias claramente establecidas, manejando los recursos con los que cuenta manera eficaz y logrando el cumplimiento de los mismos ya sean a corto, mediano o largo plazo. Cuenta con una misión que motiva y dirige a sus colaboradores y lideres, hacia el logro de sus metas y objetivos; actuando como un vehículo efectivo para comunicarse con las partes interesadas del interior y el exterior de la organización. Sobre la base de sus objetivos ya establecidos, la gerencia de esta empresa apoya su planificación en datos verificables y cuantifícales con el fin de buscar siempre el aumento de calidad de sus productos y servicios, fijado política de estricto cumplimiento y manteniendo siempre el trabajo en equipo. La misma cuenta con un comité de iniciativa, el se une periódicamente para evaluar el desenvolvimiento el grupo laboral en el logro de las metas y objetivos propuestos y en la creación de nuevas tácticas de apoyos a los mismos

Área II. Organización, información y funciones  

La estructura funcional que empresa XYZ presenta hoy en día, se encuentran bien definida y esta diseñada de manera que sea perfectamente claro para sus colaboradores, las funciones, tareas y responsabilidad determinadas para cada puesto de trabajos. Entre sus sistemas de información, cuenta con los indicadores necesarios por medio de los cuales se mide la calidad de las operaciones y promueve el uso de herramientas para el análisis, gerencia de las variaciones y mejores de los procesos; realizando auditorias periódicamente sobre la confiabilidad de la información

Hoja de Resultados Nivel  Excelente

Plastifan del Táchira C.A

AREA	SUBAREA	Puntos Empresa	Nivel Suficiente	% Cumplimiento
La Gerencia	Gerencia y Entorno	50	50	100
	Dirección y Control	31	35	88.6
	Total	80	85	94.11
Organización, Información y Funciones de Normalización	Estructura Funcional	19	30	63.3
	Sistemas de Información	25	30	83.3
	Normalización	19	33	57.6
	Total	63	93	67.7
Recursos Humanos	Políticas	0	33	0
	Sistema de Administración de Personal	0	20	0
	Política de Motivación	0	20	0
	Total	0	73	0
Planificación, Programación y Control de Producción	Planificación	34	36	95
	Programación	33	35	95
	Control	28	32	87.5
	Total	95	103	92.2
Distribución en Planta, Almacenamiento, Manejo de Materiales	Distribución en planta	10	18	56.66
	Almacenes	8	15	50
	Manejo de Materiales	10	22	46.66
	Total	28	55	50.9
Suministros	Política	32	32	100
	Planificación y Programación	18	25	76.66
	Control	24	24	100
	Total	67	81	82.7
Investigación y Desarrollo	Diseño del producto	22	34	65
	Diseño del proceso	18	25	72
	Métodos de Trabajo	18	24	75
	Total	58	83	70
Mantenimiento	Política y Organización	26	32	80
	Planificación y Programación	13	20	66.66
	Control Total	19	22	86.66
	Total	58	74	78
Finanzas	Política Financiera	22	24	93.33
	Presupuesto y Flujo de Caja	24	24	100
	Contabilidad de costos y general	11	17	65
	Total	57	65	87.65
Mercadeo	Políticas y estrategias	44	48	91.66
	Ejecución y Control	40	42	95
	Total	112	90	93.33
Ventas	Políticas y estrategias	27	34	79
	Ejecución y Control	28	38	73.6
	Total	55	72	76.3
Control de Calidad	Organización del sistema	23	30	57.5
	Mediciones y sistemas de información	25	23	83.33
	Prevenciones y correcciones	30	24	100
	Total	78	77	78
Higiene y Seguridad Industrial	Política y organización	17	22	80
	Planificación y programación	16	26	61
	Control	10	15	73
	Total	57	63	71.25

Resumen de Resultados en porcentaje y situación de cada Área

Área de Gestión	(%)	Situación
La Gerencia	94.11	excelente
Organización, Información y Funciones de Normalización	67.7	aceptable
Recursos Humanos	0	Grave
Planificación, Programación y Control de Producción	92.2	excelente
Distribución en Planta, Almacenamiento, Manejo de Materiales	50.9	Deficiente
Suministros	82.7	Bueno
Investigación y Desarrollo	70	aceptable
Mantenimiento	78	Aceptable
Finanzas	87.65	Bueno
Mercadeo	93.33	excelente
Ventas	76.3	Aceptable
Control de Calidad	78	Aceptable
Higiene y Seguridad Industrial	71.25	Aceptable

FASE 2. Medidas a tomar para las áreas con menor puntaje

                Con la finalidad de optimizar las áreas que resultaron con menor puntaje se presentan las siguientes propuestas:

AREA II: Organización, Información Y Funciones De Normalización

                Luego de evaluar el área de Organización, Información Y Funciones De Normalización, se observo que la empresa no posee un organigrama bien definido (Anexo 2-A), ya que en este no se incluyen los cargos en su totalidad, a su vez no posee conocimientos concretos de las responsabilidades que tienen cada uno de sus empleados por carecer de un Manual de Descripción de Cargos que suministre dicha información; por esta razón se decide realizar lo siguiente:

• Diseño y propuesta de un nuevo Organigrama (ver anexo 2-B)
• Descripción y perfil de los cargos (Manual de descripción de cargos) (ver anexo 3)